KvK-nummer: 73472352
1. Inleiding
Bij IT – E-commerce Consultancy hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beveiligen. Deze verklaring is van toepassing op al onze diensten, digitale producten en communicatie.
2. Contactgegevens
IT – E-commerce Consultancy
E-mail: info@ecommerceconsultancy.com
KvK-nummer: 73472352
3. Welke gegevens verzamelen we?
Afhankelijk van het contactmoment of type dienst kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betalingsgegevens
IP-adres
Aankoopgeschiedenis
Inloggegevens (bij klantenportalen, indien van toepassing)
Gegevens die je zelf verstrekt via formulieren of e-mails
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Het verwerken van bestellingen (zoals e-books, trajecten, cursussen)
Het uitvoeren van coaching- en consultancy-opdrachten
Het versturen van updates, facturen en bevestigingen
Klantondersteuning en communicatie
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de administratieplicht)
Marketingactiviteiten (zoals e-mailnieuwsbrieven, alleen na toestemming)
5. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen:
Toestemming
Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld verbetering van onze dienstverlening)
6. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
Administratieve gegevens: 7 jaar (conform fiscale bewaarplicht)
Overige gegevens: zo lang als nodig is voor het doel van verwerking of totdat je een verwijderingsverzoek indient
7. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit nodig is voor:
De uitvoering van onze overeenkomst
Het voldoen aan een wettelijke verplichting
Denk aan:
Betaalproviders
Hostingpartijen
Boekhoudsoftware
E-mailmarketingtools
Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om jouw privacy te waarborgen.
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen, zoals:
SSL-verbindingen
Toegangsbeperkingen
Veilige opslag van gegevens
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen het gebruik
Je toestemming in te trekken
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Je kunt je rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@ecommerceconsultancy.com.
10. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies om de werking van onze website te verbeteren en jouw gebruikerservaring te optimaliseren. Zie hiervoor onze aparte cookieverklaring.
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.